Terma dan Syarat Empire88 — Panduan Lengkap untuk Semua Ahli

Selamat datang ke Empire88. Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform Empire88, termasuk laman web rasmi di empire88.vin, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang berkaitan. Dokumen ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli") dan Empire88 ("Platform").

Dengan mendaftar akaun, mengakses platform atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh Empire88, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan segera.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Empire88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai had umur sah untuk aktiviti perjudian di bidang kuasa tempat tinggal anda, yang mana lebih tinggi.
• Anda adalah individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Anda tidak berada dalam senarai individu yang dilarang atau disekat oleh mana-mana badan kawal selia yang berkaitan.
• Penggunaan platform adalah sah di bawah undang-undang bidang kuasa tempat tinggal anda. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan pematuhan terhadap undang-undang tempatan.
• Anda belum pernah ditutup, digantung atau diharamkan daripada platform Empire88 sebelum ini.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di Empire88. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan serta pembekuan dana.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan atau pasport yang sah
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses
• Nombor telefon Malaysia yang sah
• Tarikh lahir yang tepat
• Kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun Empire88 anda

Proses pengesahan identiti (KYC) diperlukan sebelum pengeluaran pertama anda diproses. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad, penyata bank terkini atau utiliti bil terkini sebagai bukti alamat.

Empire88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan pemindahan bank terus. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan berpenyulitan.

Terma deposit:

• Deposit minimum adalah RM 10 per transaksi
• Tiada had maksimum deposit harian, tertakluk kepada had yang ditetapkan oleh kaedah pembayaran yang dipilih
• Dana yang didepositkan biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa 1 hingga 5 minit
• Empire88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak penyedia pembayaran luar

Terma pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM 30 per transaksi
• Pengeluaran ke akaun bank Malaysia biasanya diproses dalam masa 5 hingga 30 minit pada hari bekerja
• Pengesahan KYC wajib diselesaikan sebelum permintaan pengeluaran pertama diluluskan
• Nama akaun bank mesti sepadan dengan nama yang didaftarkan di Empire88
• Empire88 berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran dalam jumlah yang besar

Empire88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli baharu dan ahli setia. Semua bonus tertakluk kepada syarat rollover (syarat pertaruhan) yang dinyatakan dalam butiran setiap promosi berkenaan.

• Bonus aluan hanya layak dituntut oleh ahli baharu yang belum pernah mendaftar sebelum ini
• Syarat rollover biasanya antara 5x hingga 15x nilai bonus, bergantung kepada jenis promosi
• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara tunai sehingga syarat rollover dipenuhi sepenuhnya
• Empire88 berhak membatalkan bonus sekiranya terdapat penyelewengan atau percubaan penyalahgunaan promosi
• Hanya satu (1) bonus boleh aktif pada masa yang sama melainkan dinyatakan sebaliknya
• Permainan tertentu mungkin menyumbang kadar berbeza terhadap pemenuhan syarat rollover

Semua tuntutan bonus tertakluk kepada budi bicara Empire88. Platform berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan tertentu.

Semua permainan yang disediakan di platform Empire88 beroperasi menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan audit bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak.

• Hasil permainan yang telah disahkan dan dikreditkan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan
• Sekiranya berlaku masalah teknikal semasa permainan sedang berlangsung, Empire88 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan asal
• Penyalahgunaan pepijat (bug exploitation) atau kelemahan sistem adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta pembekuan semua kemenangan berkaitan
• Sebarang percubaan untuk menggunakan perisian automasi, bot atau sistem bantuan luar semasa bermain adalah dilarang
• Empire88 berhak menahan pembayaran kemenangan sementara siasatan dijalankan sekiranya terdapat syak wasangka penipuan

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan bersama antara anda dan Empire88. Platform kami dilengkapi dengan penyulitan SSL 256-bit, pengesahan dua faktor (2FA) dan sistem pemantauan penipuan automatik yang beroperasi sepanjang masa.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda
• Aktifkan pengesahan dua faktor untuk lapisan perlindungan tambahan yang kami amat syorkan
• Maklumkan kepada Empire88 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran
• Empire88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian anda dalam menjaga maklumat log masuk
• Jangan akses akaun melalui rangkaian WiFi awam tanpa perlindungan VPN

Demi memastikan persekitaran permainan yang adil dan selamat untuk semua ahli, tingkah laku berikut adalah dilarang keras di platform Empire88:

• Penipuan identiti — mendaftar menggunakan maklumat palsu atau berpura-pura menjadi individu lain
• Pengubahan wang haram — menggunakan platform untuk memproses atau menyembunyikan dana yang diperoleh secara haram
• Pakatan rampas — bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan
• Eksploitasi sistem — mencari dan memanfaatkan pepijat atau kelemahan teknikal platform
• Penyalahgunaan bonus — mendaftar berbilang akaun atau menggunakan kaedah tidak wajar untuk menuntut bonus berulang kali
• Ancaman atau gangguan — mengganggu, mengancam atau menyebabkan tekanan kepada kakitangan Empire88 atau ahli lain

Empire88 berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini
• Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan
• Aktiviti yang menunjukkan tanda-tanda penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform
• Permintaan penutupan sendiri (self-exclusion) oleh ahli itu sendiri
• Keputusan badan kawal selia atau perintah mahkamah yang berkaitan

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi sokongan pelanggan Empire88 melalui live chat. Semua baki dana yang sah akan dipulangkan dalam tempoh 5 hingga 10 hari bekerja selepas proses semakan selesai, tertakluk kepada tiada sebarang isu pematuhan yang belum diselesaikan.

Platform Empire88 disediakan "sebagaimana adanya" dan Empire88 tidak membuat sebarang jaminan atau waranti berkenaan kelancaran tanpa gangguan, ketepatan maklumat atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu.

• Empire88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan teknikal, penyelenggaraan sistem atau kegagalan pihak ketiga yang berada di luar kawalan kami
• Had liabiliti Empire88 terhadap setiap ahli adalah terhad kepada jumlah dana aktif yang terdapat dalam akaun ahli berkenaan pada masa kejadian
• Empire88 tidak bertanggungjawab atas keputusan pelaburan atau kerugian kewangan yang dialami akibat aktiviti permainan
• Sebarang tuntutan terhadap Empire88 mesti dikemukakan dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian yang menjadi punca tuntutan

Empire88 amat mengambil berat tentang kesejahteraan ahli kami. Kami menyokong budaya permainan yang sihat dan menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda kekal dalam kawalan:

• Had deposit harian/mingguan/bulanan — tetapkan had sendiri untuk mengawal perbelanjaan anda
• Had kerugian — hadkan jumlah maksimum yang boleh anda kalah dalam tempoh tertentu
• Jeda rehat — ambil rehat sementara dari platform selama 24 jam hingga 30 hari
• Pengecualian diri (Self-exclusion) — tutup akaun secara kekal sekiranya anda berasa perlu
• Ujian kendiri — jawab soalan untuk menilai tabiat permainan anda

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan ketagihan perjudian, sila hubungi talian bantuan yang berkaitan di Malaysia. Permainan sepatutnya menjadi hiburan, bukan beban.

Empire88 berhak mengubah, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa. Perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notis e-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda
• Notis pop-up atau sepanduk di platform semasa log masuk
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini

Penggunaan berterusan platform selepas perubahan terma berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui proses timbang tara atau saluran undang-undang yang bersesuaian.