Dasar Privasi Empire88 — Perlindungan Data Peribadi Anda

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi Empire88. Dokumen ini menerangkan dengan telus dan terperinci bagaimana platform Empire88 — yang boleh diakses melalui laman web rasmi empire88.vin serta aplikasi mudah alih kami — mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli yang berdaftar atau pelawat platform kami.

Empire88 beroperasi dengan penuh komitmen terhadap perlindungan privasi pengguna. Kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang anda berikan kepada kami, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan sangat serius. Setiap keputusan berkaitan pengurusan data dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan keselamatan ahli kami.

Dasar privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform Empire88, termasuk mereka yang mendaftar akaun baharu, ahli aktif yang sedang menggunakan perkhidmatan kami, serta pelawat yang hanya melayari laman web kami tanpa membuat sebarang pendaftaran. Dengan terus menggunakan platform Empire88, anda dengan ini memberikan persetujuan anda terhadap amalan pengumpulan dan pemprosesan data sebagaimana yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan bertanggungjawab, Empire88 mengumpulkan beberapa kategori maklumat daripada anda. Berikut adalah senarai lengkap jenis data yang kami kumpulkan:

Semua maklumat yang dikumpulkan adalah berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform Empire88 dan tidak dikumpulkan secara berlebihan atau tanpa tujuan yang jelas.

Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dalam mengendalikan platform Empire88. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan akaun — membuat, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda dengan selamat
• Pemprosesan transaksi — memproses deposit, pengeluaran dan sebarang aktiviti kewangan dalam platform
• Pengesahan identiti (KYC) — memastikan semua ahli memenuhi syarat umur dan identiti yang ditetapkan
• Pencegahan penipuan — mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform
• Sokongan pelanggan — membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal
• Pemantauan permainan bertanggungjawab — mengenal pasti corak permainan berisiko dan menyediakan alat bantuan yang sesuai
• Komunikasi perkhidmatan — menghantar notis penting berkaitan akaun, promosi yang anda langgani dan perubahan dasar
• Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan
• Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan terhadap badan kawal selia yang berkaitan

Empire88 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad dan terkawal, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal pembayaran — penyedia perkhidmatan FPX, dompet digital (Touch 'n Go, GrabPay, Boost) dan bank untuk memproses transaksi kewangan anda
• Pembekal pengesahan identiti — perkhidmatan KYC pihak ketiga yang diluluskan bagi mengesahkan dokumen identiti anda
• Pembekal infrastruktur teknologi — syarikat pengkomputeran awan dan pengehosan yang menyimpan data kami dalam persekitaran yang selamat dan berpenyulitan
• Badan kawal selia dan pihak berkuasa — agensi kerajaan, pihak berkuasa undang-undang atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia
• Juruaudit bebas — firma audit yang menjalankan semakan pematuhan berkala terhadap operasi platform

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan Empire88 diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan maklumat anda untuk tujuan spesifik yang dipersetujui. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.

Platform Empire88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda semasa menggunakan laman web dan aplikasi kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati platform kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki prestasi — mengumpulkan data tanpa nama tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti kawasan yang boleh ditambah baik.
• Kuki keutamaan — menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa, tema dan keutamaan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
• Kuki analitik — digunakan untuk memahami corak penggunaan secara agregat bagi tujuan penambahbaikan platform.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman pengguna anda.

Empire88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit pada semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Empire88
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun bagi lapisan perlindungan tambahan
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh sistem pengesanan ancaman automatik dan pasukan keselamatan kami
• Pengujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pakar keselamatan bebas
• Sandaran data berkala dengan penyulitan penuh untuk mencegah kehilangan data
• Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan hanya kakitangan berkaitan sahaja dapat melihat data yang diperlukan

Walaupun kami melaksanakan semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan di dunia ini yang benar-benar tidak boleh ditembus. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang material, kami akan memaklumkan kepada ahli yang terjejas dalam masa yang munasabah dan mengambil tindakan pemulihan yang sewajarnya.

Sebagai ahli Empire88, anda memiliki hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak yang anda boleh gunakan pada bila-bila masa:

Empire88 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai.

• Data akaun aktif — disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan dikemas kini secara berterusan
• Data rekod transaksi kewangan — disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia
• Dokumen KYC dan pengesahan identiti — disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun
• Log komunikasi sokongan pelanggan — disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian
• Data teknikal dan log keselamatan — disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan keselamatan

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadam atau dianonim secara selamat mengikut prosedur pengurusan data Empire88. Permohonan pemadaman awal boleh dikemukakan tetapi tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang yang mungkin mengatasi permintaan tersebut.

Platform Empire88 adalah perkhidmatan yang direka khusus untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpulkan maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa penangguhan.

Ibu bapa atau penjaga yang mempercayai bahawa anak mereka telah mendaftar atau menggunakan platform Empire88 diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan proaktif untuk menyelesaikan isu sedemikian dengan segera dan bertanggungjawab.

Platform Empire88 mungkin mengandungi rujukan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia permainan, pembekal pembayaran dan perkhidmatan sokongan pelanggan. Setiap entiti pihak ketiga ini beroperasi di bawah dasar privasi mereka sendiri yang mungkin berbeza daripada dasar privasi Empire88.

Empire88 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan platform pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap platform pihak ketiga yang anda berinteraksi secara langsung dalam konteks penggunaan Empire88.

Semua penyedia permainan dan perkhidmatan yang bersepadu dengan Empire88 telah melalui proses tapisan dan penilaian pematuhan kami untuk memastikan standard perlindungan data minimum dipenuhi sebelum sebarang integrasi diluluskan.